Как оплатить заказ

Минимальный заказ 2000 грн.

Обработка заказа. После получения заявки на оформление заказа менеджер свяжется с Вами и уточнит детали заказа, способа оплаты и доставки.

Резерв на заказ будет сохраняться в течение трех дней. Если в течение этого времени заказ не будет оплачен, резерв аннулируется.

Разовые скидки:

  • Скидка 5% - при оформлении заказа на сумму свыше 5 000 грн. 
  • Скидка 7% - при оформлении заказа на сумму свыше 10 000 грн. 
  • Скидка 10% - при оформлении заказа на сумму свыше 15 000 грн. 

Быстро оплатить заказ можно:

  • Картами MasterCard/Visa,
  • Через интернет-банкинг.

Способы оплаты:

  • Наложенный платеж (только для Новой Почты),
  • На карту ПриватБанка,
  • Через онлайн-сервис LiqPay
  • Наличными при самовывозе, в отделении транспортной компании при получении.

Обратите внимание: если выбран наложенный платеж, обязательный первоначальный взнос составляет 200грн от суммы заказа. При выборе оплаты на карту ПриватБанка, отправка заказа будет осуществляться при условии полной предоплаты.

Цены: Все цены указаны без НДС.

Докомплектация заказа возможна при условии, что товар еще не был передан в компанию-перевозчик.

Консультация менеджеров. Для разрешения дополнительных вопросов по товару, заказу, доставке или другим уточняющим вопросам, пожалуйста, свяжитесь с

онлайн-консультантами.

Или закажите обратный звонок, заполнив форму «Перезвонить Вам?».

Обратите внимание, что отмена заказа невозможна после его передачи в транспортную компанию!

 

Доставка товара

Доставка товара осуществляется только по Украине следующими компаниями-перевозчиками:

  • Новая Почта
  • Деливери
  • Укрпочта
     

Самовывоз со склада доступен по адресу:

г. Харьков, ул. Героев труда 2Г

Время работы:

Пн – Пт: 10.00 – 18.00
Сб:          10.00 – 15.00
Вс:           выходной

Отправка. Если товар был оформлен и оплачен до 13.00 в рабочий день, отправка производится в день оплаты заказа. Заказы, оплаченные после 13.00, в праздничные или выходные дни, будут отправлены на следующий рабочий день.

Отсрочка отправки. Если необходимо перенести дату доставки, пожалуйста, укажите при оформлении в комментариях к заказу желаемую дату вручения заказа.

Отслеживание заказа. После формирования и отправки заказа покупателю будет отправлено смс-уведомление с номером ТТН и ориентировочным временем доставки.

Срок доставки составляет 1-2 рабочих дня. В период с 20 октября по 31 декабря срок отправки заказа составляет от 2 до 4 рабочих дней.

Стоимость доставки не включена в сумму заказа. Она оплачивается отдельно, в согласии с тарифами компаний-перевозчиков. Предварительно рассчитать доставку можно с официальных сайтов перевозчиков на онлайн-калькуляторах:

  • Новая Почта https://novaposhta.ua/delivery
  • Укрпочта https://www.ukrposhta.ua/

Примите во внимание, что мы не несем ответственность за качество работы компаний-перевозчиков!

 

Возврат и обмен товара

Условия возврата или обмена

Чтобы воспользоваться услугой, убедитесь, что:

  • прошло не более 14 дней с момента покупки;

  • товар имеет полную комплектацию, не имеет следов использования и сохранена оригинальная упаковка;

  • у вас есть документ, подтверждающий покупку: чек, акт приёма-передачи или товарная накладная.


Необходимые документы

Пожалуйста, подготовьте:

  • расчётный документ, выданный продавцом (чек, акт, накладная или другой документ);

  • в случае оплаты банковской картой — актуальные реквизиты карты или счёта для возврата средств.


Как оформить возврат или обмен онлайн

Если покупка была совершена через интернет-магазин, возврат или обмен осуществляется путём отправки товара на наш склад.

  1. Позвоните на горячую линию, чтобы зарегистрировать заявку.

  2. Наш специалист подскажет дальнейшие шаги и поможет оформить возврат.

  3. Также вы можете обратиться к своему персональному менеджеру.

Мы всегда готовы помочь найти удобное решение — обменять, заменить или вернуть товар быстро и без лишних хлопот.